ＮＤＡと情報公開

ホームページやメールマガジンなどでＡＲＩのことをご覧いただき、電話やメールで業務関連のお問い合わせをいただく機会があるのですが、多くの場合「そもそも関連業務が可能なのか」という内容のお問い合わせになる傾向があります（お手数を掛けていただき、お問い合わせくださいましてありがとうございます）。

これは、公開している実績や情報が少ないことに起因しているものと自覚していますが、公開可能な内容はＮＤＡなどの業務上の秘守義務や契約にはなっていなくても自主的に公開しないようにしている部分などがあるため公開すべきではない内容も含まれているためです。

また、お問い合わせの内容も、ＮＤＡや信用が確立されていないため、話しても差しさわりの無い表現でのご質問などになります。

回答も、ご要望にお答えできるか安請け合いのような回答によって過大にご期待いただくことの無いようにと心がけると、何だか腹の探り合いをしているかのような状態になることもあります。

　　▼NDA【秘密保持契約】
　　　　e-Words IT用語辞典
　　　　http://e-words.jp/w/NDA.html
　　　　（限定的な説明がされていますが秘密を守る契約のことです）

公開できていない実績や（非力なこともあり、日常業務をこなすだけで精一杯で）、公開できない内容もあり、十分な情報を掲載しているとは考えていませんが、専門性が高い技術分野は非常に世間が狭いので、断片的な内容であっても差しさわりが生じるためデリケートな部分でもあります。

お問い合わせいただく方も、本当の所、ARIの実績や実力がよく判らないので、詳しく尋ねてみたいのだけれど、具体的な内容は情報漏洩につながるかもしれないと懸念されるでしょうし、NDAのために具体的には回答しない可能性があるとも予想なさるでしょうから、詳しいことはお尋ねになれないというジレンマが発生します。

ここで述べても信用にはなりませんが、一応、お問い合わせいただいただいた内容は、会社名といえども、了承を得ずに取引先や実績などとして営業行為には利用しておりませんし、いただいたメールアドレスにご希望以外の営業的なご案内を差し上げることもありません。

（本当は、ご挨拶などを差し上げるべきかとも思いますが、お問い合わせに対する回答以上の送信はしないようにしています。ＷＥＢのビジネス系では「収集したメールアドレスを活用」と論じられていますが……活用していません。メルマガの登録アドレスもしかりです）

インターネットなどで情報を調べる機会は多くなり、かなりの情報を閲覧、入手できるようになりましたが、自らを振り返って見ると、公開されていない情報が多いだろうことも、場合によっては調査が不十分であることも容易に想像できます。

インターネットの膨大な情報量と便利さに、つい忘れてしまい勝ちですが、検索などで調べる場合には、公開されていない重要なファクターが存在する可能性には常に注意する必要がありますね。